Country: Western Europe: Netherlands, Belgium, Luxembourg, France, Mayotte, Ireland, United Kingdom, Channel Islands Central Europe: Germany, Poland, Czech Republic, Slovak Republic, Austria, Hungary,
Switzerland Northern Europe: Denmark, Finland, Sweden, Iceland, Norway Eastern Europe: Estonia, Latvia, Lithuania Southern Europe: Portugal, Spain, Italy, Greece, Croatia, Cyprus, Malta, Slovenia, Bulgaria, Romania
Telecom Operator: Depending on local telecom providers Internet Speed: 3G/4G (4G bands supported in some countries) Data Limit: 10GB, additional data can be added (contact wifimay customer service for adding data)
Hotspot Sharing: Hotspot sharing not supported (using hotspot may result in SIM card lock) Calling Functionality: Includes a UK phone number.
In EU countries (including Switzerland), calls to local numbers are allowed within the EU (including Switzerland) with a limit of 3000 minutes. In the UK, only calls to UK numbers are allowed; calls to other applicable countries are not allowed.
Calls between parties within applicable countries are permitted. Card Specifications: Triple-cut SIM card; supports Nano, Micro, and Normal SIM sizes Usage Period: Specify the “activation date” at the time of ordering, based on Taiwan time zone.
Usage Instructions: ・No setup required for this prepaid SIM card. Simply insert it into your phone upon arrival in the destination country, enable mobile data and data roaming, and start using it. In case some phone models do not automatically configure, please follow the instructions in the user manual to set up the phone’s APN.
Notes: ・If the local area or phone does not support 4G signal bands, it will automatically switch to 3G/2G signals. ・If unable to access the internet locally despite completing the setup as instructed, please provide a screenshot of the phone settings screen and contact customer service for assistance.
Refunds will not be provided if the following situations occur after using the service in the destination country:
- No signal or poor signal in the visited area (Note: Various countries have vast territories, and network coverage may not be as extensive as in Taiwan. Additionally, the deployment of telecom base stations is subject to government regulations, leading to signal dead zones indoors or in certain areas.)
- Inability to use due to personal phone settings
- Dissatisfaction with internet speed/call quality
- Inability to use due to other reasons (arrangements for activation have been confirmed)
- If you encounter issues upon arrival, please contact customer service within 48 hours of arrival. Requests for refunds without contacting customer service directly and returning to the home country will not be accepted.
- Customized products have been activated. Refunds cannot be provided if not collected within the specified time frame.
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Translation into Spanish:
Descripción del Producto
Países: Europa Occidental: Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Mayotte, Irlanda, Reino Unido, Islas del Canal Europa Central: Alemania, Polonia, República Checa, República Eslovaca, Austria, Hungría,
Suiza Europa del Norte: Dinamarca, Finlandia, Suecia, Islandia, Noruega Europa del Este: Estonia, Letonia, Lituania Europa del Sur: Portugal, España, Italia, Grecia, Croacia, Chipre, Malta, Eslovenia, Bulgaria, Rumania
Operador de Telecomunicaciones: Dependiendo de los proveedores de telecomunicaciones locales Velocidad de Internet: 3G/4G (bandas 4G admitidas en algunos países) Límite de Datos: 10GB, se puede añadir datos adicionales (contactar al servicio al cliente de wifimay para añadir datos)
Compartir Internet: No se admite el uso compartido de puntos de acceso (el uso de puntos de acceso puede provocar el bloqueo de la tarjeta SIM) Funcionalidad de Llamadas: Incluye un número de teléfono del Reino Unido.
En los países de la UE (incluida Suiza), se permiten llamadas a números locales dentro de la UE (incluida Suiza) con un límite de 3000 minutos. En el Reino Unido, solo se permiten las llamadas a números del Reino Unido;
no se permiten las llamadas a otros países aplicables. Se permiten las llamadas entre partes dentro de los países aplicables. Especificaciones de la Tarjeta: Tarjeta SIM de triple corte; admite tamaños de SIM Nano,
Micro y Normal Periodo de Uso: Especificar la “fecha de activación” al realizar el pedido, según la zona horaria de Taiwán.
Instrucciones de Uso: ・No es necesario configurar esta tarjeta SIM prepaga. Simplemente insértela en su teléfono al llegar al país de destino, habilite los datos móviles y el roaming de datos, y comience a usarla.
En caso de que algunos modelos de teléfonos no se configuren automáticamente, siga las instrucciones del manual del usuario para configurar el APN del teléfono.
Notas: ・Si el área local o el teléfono no admiten las bandas de señal 4G, cambiará automáticamente a señales 3G/2G. ・Si no puede acceder a Internet localmente a pesar de completar la configuración según las instrucciones,
proporcione una captura de pantalla de la pantalla de configuración del teléfono y comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
No se proporcionarán reembolsos si ocurren las siguientes situaciones después de usar el servicio en el país de destino:
- Sin señal o señal deficiente en el área visitada (Nota: Varios países tienen vastos territorios y la cobertura de red puede no ser tan extensa como en Taiwán. Además, el despliegue de estaciones base de telecomunicaciones está sujeto a regulaciones gubernamentales, lo que lleva a zonas muertas de señal en interiores o en ciertas áreas).
- Incapacidad para usar debido a configuraciones personales del teléfono.
- Insatisfacción con la velocidad de Internet/calidad de llamada.
- Imposibilidad de usar debido a otras razones (se han confirmado los arreglos para la activación).
- Si encuentra problemas al llegar, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la llegada. No se aceptarán solicitudes de reembolso sin comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente y regresar al país de origen.
- Los productos personalizados han sido activados. No se pueden proporcionar reembolsos si no se recogen dentro del plazo especificado.